Question

My Canal illisible sur tablette (son mais écran strié, pas d'image)

jipéher

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: jipéher

Publié le: 1 mai 2020

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 118 vues

: il y a environ 4 ans

sujet: q

Sur tablette AzUS Image remplacée par des stries de couleurs sur toutes les chaines. Je n'ai pas ce problème sur mon ordinateur.

Thème: myCANAL

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 19 octobre 2020 à 14h40

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Bonjour,

N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin

Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 20 octobre 2020 à 12h57

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Bonjour,

Il faut dans ce cas contacter l'adresse mail dans mon message en-dessous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Answer 3

jipéher

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: jipéher

Publié le: 19 octobre 2020 à 22h28

: il y a presque 4 ans

réponse: r

La désinstallation-réinstallation n'a rien donné. J'ai le son sur chaque chaine mais l'image se résume à une multitude de petits bâtonnets multicolores. Je signale que tout fonctionnait très bien sur cette tablette (Azus modéle K007) il y a qq temps