Sujet en attente de réponse

Mon décodeur CUBE ne fonctionne plus

cyr17100
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Bonjour,

Ma télé affiche une image " CANAL+" fixe et mon décodeur affiche 4 petits traits après avoir fait une mise à jour de l'appareil suite au conseil d'un technicien.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Cyr,

Comment avez-vous pou faire la réinstallation sans avoir accès aux menus ? 

Qu'entendez-vous par "réinstallation" ?

Merci.

cyr17100
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La manipulation faite n'a pas fonctionné. Nous avons retenté une réinitialisation mais toujours pareil.

cyr17100
cyr17100

cyr17100

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Bonjour,
Nous avons recontacté CANAL qui nous a fait une manipulation à distance en leurs fournissant notre code barre décodeur. En attente pendant 1h.

pierre luc5934617
pierre luc5934617

pierre luc5934617

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Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin. Avez vous eu une réponse de Canal.