Ce sujet a été résolu

Abonnement canal indisponible

Alexandre40921933
Alexandre40921933

Alexandre40921933

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
Je me suis inscris (et payé) l’offre canal série mais mon compte se comporte comme si je n’avais pas d’abonnement.
J’ai essayé de mettre à jour mes chaîne plusieurs fois et même de résilié pour reprendre mon abonnement mais rien ne fonctionne... sauf le prélèvement.
Es que qlq aurai une solution? Merci

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Alexandre : par quel biais avez-vous souscrit votre abonnement CANAL+ exactement ?

Réponses de la communauté

Alexandre40921933
Alexandre40921933

Alexandre40921933

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai pas accès au service client dont vous parlez "cette rubrique est indisponible"

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous,

 

Le souci se situe probablement au niveau de vos abonnements respectifs. Je vous invite à :

 

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Alexandre40921933
Alexandre40921933

Alexandre40921933

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
J’ai réactivé mes droits plusieurs fois mais rien n’y fais.
Lorsque je veux saisir mon numéro d’abonné le code d’erreur HTTP 404 apparaît

Cédric43583354
Cédric43583354

Cédric43583354

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, il m'arrive aujourd'hui le même problème. Je me suis abonné à Canal + hier, j'ai regardé le bureau des légendes sans problèmes, et là je me connecte le lendemain, et la série est indisponible, on me demande de m'abonner alors que je suis abonné depuis hier.

Frédéric19286936
Frédéric19286936

Frédéric19286936

Niveau
0
24 / 100
points

va sur l’application my canal sur ton smartphone ou tablette ,va sur mon compte et a cotés de mise a jours des droits clic sur réactiver