Sujet en attente de réponse
je desire changer mon materiel qui fonctionne mal depuis que j'ai la fibre
- michel2389163
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mauvais fonctionnement de la tv decrochage de l'image et deconneconnection
tres bon debit raccordement sur ethernet par cpl
meme pb en wifi
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Pour cela il vous faut contacter le service client, ici vous êtes sur le forum d'entraide des abonnés de Canal; qui ne peuvent rien faire pour vous.
Vous avez le nouveau Décodeur Canal ?
Moi j'ai le modèle d'avant un cube S (plus fabriqué) dans ma chambre relié en WIFI à ma box SFR de mon salon et ça fonctionnait très bien ( voir nota *) avant la crise sanitaire , quelques problemes ponctuels depuis à certaines heures mais rien de vraiment bloquant.
Nota (*) : surtout depuis que j'ai remplacé un modem Netgear bridé à 100Mb/s par une box THD V3 de SFR
Avez vous contrôlé votre debit via un speedtest ou le test canal :https://test.canal.fr/ ?
