@finwel
Contactez le service réclamation et demandez un remboursement.
Ils savent ils vous diront d'où a été fait l'achat (decodeur ou myCanal). Si decodeur, ils savent qu'il n'y a pas de protection parentale, et donc remboursent.
Si myCanal, il faudra changer votre mot de passe et leur demander de désactiver l'accès a tous les appareils déjà connectés a votre compte.