reinitialiser le S DROITS

Bonjour

depuis 22 04 IMPOSSIBLE  d acceder aux chaines  canal plus 

type decodeur le noir  par connexion internet free

plusieurs manipulations faite pt reinitialiser les droits rien  puis changement decoceur et idem dc service client dit on remet votre dossier la technique mais ne sait pas me dire le delai  d attente 

pouvez vous me dire  si cela vs est deja arrive  merci