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ecran noir apres enregistrement programme my canal sur PC
- Claude1983152
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bonjour à tous
lorsque j'enregistre les programmes de my canal sur PC j'ai le son mais pas d'image uniquement un ecran noir. est ce normal peut être ne peut on pas enregistrer les dits programmes
merci d'avance pour vos réponses
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Il est tout à fait possible de télécharger les programmes A LA DEMANDE .
ce que vous constatez donc est bien une anomalie.
Je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application myCANAL sur votre PC. Si l’anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
