j ai le meme probleme

Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 5 mois que j'ai demandée une résiliation de mon abonnement pour cause, je réside actuellement hors du département. vous n'avez jamais répondu favorablement a ma requête et vous continuez a vous remplir les poches pour un abonnement que je n'utilise plus.c'est trop vous êtes des voleurs, quand c'est pour souscrire aucune difficulté de vous joindre ou même de trouver des réponses par contre pour une résiliation il n'y a plus personne.
J'en ai plus qu’asse de votre manque de professionnalisme,plus jamais je m'abonnerais chez vous et le ferai savoir a qui veut bien a quel point vous êtes des escrocs sans compter que la concurrence est bien présente.
De plus vous m'envoyez des relances, OUI il y a une facture impayée car ma banque l'a refusée et a compter d'aujourd'hui vous n'aurais plus 1 cent venant de moi, d’ailleurs c'est vous qui me devez et pas le contraire...encore un faux pas de votre part et je vous poursuit en justice et ce n'est pas une centaine d'euros mais bien plus que vous devrez me rembourser. vous avez reçu des courriers,des justificatif,des plaintes,on a eu des conversations téléphonique et malgré tout vous continué a me prélevé malgré toute les procédures que j'ai fait, ma demande de résiliation,justificatifs de toute sorte,étant hors du département vous savez pertinemment que je ne profite plus de votre abonnement,bientôt 6 mois que cela dure,c'est inadmissible.
Alors je vous le répète encore un pas de travers et vous allez avoir a faire avec la justice. CANAL+vous êtes de gros escrocs.

Bonjour
Si vous etes sans engagement il faut passer via firefox en navigation prive vous’pourrez resilie
Si vous etes avec engagement
Il n'est pas possible de résilier Canal Plus par Internet. Il faut obligatoirement envoyer votre lettre à Canal+/Canalsat - Service résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9