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Impossibité d'accès à mon espace abonné
- Ghjjj22204691
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quand je veux aller sur mon espace abonné, je tombe sur le conte d'un autre client(N° de client différent du mien)). par contre son compte possède mon adresse mail. quel est le problème ? adresse mail piratée?...merci de votre aide
Réponses de la communauté
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@ghjjj bonjour
Regardez ici pour vérifier
Si c'est le cas changez votre mot de passe
https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
Et contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
