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Impossibité d'accès à mon espace abonné

Ghjjj22204691
Ghjjj22204691
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quand je veux aller sur mon espace abonné, je tombe sur le conte d'un autre client(N° de client différent du mien)). par contre son compte possède mon adresse mail. quel est le problème ? adresse mail piratée?...merci de votre aide

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@ghjjj bonjour

Regardez ici pour vérifier

https://assistance.canalplus.com/questions/1915486-compte-canal-faire-tiers-connecte-mycanal-identifiants

Si c'est le cas changez votre mot de passe

https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...

Et contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !