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Sujet en attente de réponse

révision engagement abonnement CANAL+

geosolo
geosolo
Niveau
1
225 / 750
points
Nom de l'auteur
geosolo
utilisateur
Publié le
8 mai 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
113 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

J'aimerai supprimer l'engagement de deux ans et avoir un abonnement sans engagement car j'ai de faible revenu et une maladie chronique, pourquoi CANAL + ne veut pas dans ce cas assouplir sa politique commercial ?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Si vous avez une formule avec engagement, comme son nom l'indique vous êtes engagé jusqu'à votre date d'échéance.
Pour résilier avant cette date, il faut résilier pour motif légitime. Canal+ vous demandera des justificatifs.
Vous pouvez les contacter ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits