Sujet en attente de réponse
Problème sur iPad sur les replay défilement vers le bas impossible pour le choix des épisodes d’une série
Bonjour
Sur iPad il y’a un problème sur le replay dans le défilement pour choisir sur une série des épisodes il est impossible de descendre on reste bloqué sur la partie haute , c’est depuis quelques jours , pas de problème sur iPhone
Réponses de la communauté
@mimi92160
Si personne ne répond à la demande de précision de l'équipe Canal plus bas, où il demandent des exemples (ne pas hésiter à mettre des captures d'écran), il n'y aura pas plus de solutions de leur part
quelqu'un a-t-il trouvé une solution à notre problème ?
merci
je précise que le problème est sur toutes les séries et toutes les fiches de film : le défilement vertical ne fonctionne pas
J'ai le même problème depuis fin Août. J'ai supprimé l'apps de mon ipad et recharger mais rien n'y fait. J'ai la version 4.8.0
Ou retrouver la version 4.5.0 (si cela règle le problème) ? L'App store ne propose que la dernière version
Bonjour
Je rencontre le même problème
J’ai suivi les préconisations, ai désinstallé l’appli, et me suis reconnecté
J’ai actuellement la version 4.7.0
Et le défilement ne se fait toujours pas vers le bas pour accéder à tous les épisodes d’une série
Merci par avance de votre réponse
Bonjour, ayant le même problème, je me suis déconnecté puis j’ai désinstallé l’appli iPad. Le problème persiste, je ne peux toujours pas faire défiler Vers le bas les épisodes, la fiche de la série ou du film reste bloquée sur la partie haute de l’écran.
