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Sujet en attente de réponse

les téléchargements de films se bloquent en cours de visionnage sur disney+avec décodeur orange abonnement canal

sylvie24529896
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sylvie24529896
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10 mai 2020
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il y a environ 4 ans
sujet
q

quand je télécharge un film sur disney +
depuis 3 jours au bout de 5mn la page erreur s'affiche
décodeur orange abonnement canal+ et disney
merci pour votre attention
bonne journée

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

christophedu13250
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christophedu13250
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Je pense que le plus simple sera d'expliquer votre problème au téléphone avec le service client.
Vous pouvez les contacter ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

sylvie24529896
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sylvie24529896
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jusqu'à ce jour je n'avais aucun problème
depuis 3 jours mes téléchargements se bloquent en cours de lecture et indique erreur
merci

christophedu13250
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christophedu13250
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Bonjour,
Disney+ n'est pas disponible sur les décodeurs Orange.
De plus, même sur le décodeur Canal où Disney+ est disponible, il n'est pas possible de télécharger les programmes Disney.
Pouvez-vous donc expliquer votre problème plus en détails ?