Sujet en attente de réponse
Pb Plus de son
- CHRISTIAN19503496
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Bonjour, j'ai de l'image mais plus de son . Merci
Réponses de la communauté
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@christian
Ok réessayez demain si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- CHRISTIAN19503496
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Merci pour votre réponse, J’ai réalisé toutes les procédures décrites dans l’assistant mais le son est toujours absent.
J’ai même essayé d’effectuer les mises à jour système et autres mais sans résultat.
De plus les touches volume « Mute , - , et + » fonctionne sur l’afficheur une seule fois et ensuite plus rien.
Le changement des chaines s’affiche sur l’écran TV mais pas sur l’afficheur « CUBE ».
Je soupçonne le décodeur de lâcher. Je l’ai coupé et je vais attendre demain pour un essai à froid.
Cordialement.
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@Christian bonjour
Vous avez le cube hd wifi satellite ?
Vous n'avez pas coupé le son via la telecommande du decodeur ?
Sinon essayez de redémarrer votre decodeur via l'interrupteur arrière
Cordialement !
