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Impossible de lire mon film MyCanal

Benjamin24977873
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Bonsoir,

Je viens d'acheter pour la première fois un film sur MyCanal.
J'ai installé l'app sur mon PC comme indiqué, mais impossible de lire le film. Je tombe sur ce message d'erreur (voir pièce jointe).
Quand je veux le télécharger le statut reste sur "en cours", la barre de téléchargement ne se remplie pas.
J'ai essayé de visionné le film en passant par Firefox ou Chrome, même chose, impossible.

J'ai dépensé 15e pour ce film, j'aimerais pouvoir le voir.

Thème
myCANAL

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