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Pas de 4K avec mon decodeur canal 4K

ChefEvi
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Bonjour,

Je ne suis pas satisfait du decodeur canal avec son disque dur. J'ai essaye de trouver sur mon espace client une case permerttant de le réexpédier chez Canal sans succès.
Je paye 5 euro environ pour un decodeur qui est très lent, enormement de bugs (quand je regarde un film 4K, pas de sous-tires) alors ras le bol.

Pourriez vous me communiquer un numero gratuit pour expedier mon decodeur et avoir un remboursement (Caution payé)

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@chef

Les liens vous indiquent la marche à suivre

Pour le bon de restitution il faut obligatoirement contacter le service client

Cordialement !

Réponses de la communauté

ChefEvi
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En fait, je souhaiterai obtenir l'etiquette Chronopost sans passer par un conseiller

ChefEvi
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Merci beaucoup mais aucuen de liens fournis ne me permet d'accéder à la réstitution du décodeur, est-ce un bug ?
J'ai également fait le tour de mon espace client, abonnement ET materiel, rien concernant la restitution...

merci beaucoup qd meme 80s

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@chef bonjour

Pour la restitution regardez ici

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1651897-restituer-d...

Pour joindre le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !