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Abonnement échouer via mobile Money

Arif Kader43723220
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Bonjour j'ai payer mon reabonner essentiel+ via mobile Money depuis jeudi passé et jusqu'aujourdhui j'ai pas d'image pourtant depuis vendredi matin je ne fais que me plaindre à ce sujet et on m'apporte toujours pas de solution

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Ici vous êtes sur un forum d'échanges entre abonnés à Canal+ en France métropolitaine et Monaco.
Ce n'est pas le même Canal+ que vous, et en plus ici il n'y a personne du service client.
Il faut donc vous diriger vers votre service client, car ici je crains que personne ne puisse vous aider.

Arif Kader43723220
Arif Kader43723220

Arif Kader43723220

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J'ai pris contact avec eux mais ils ne font que me rassurer et ne trouve aucune solution je suis à Brazzaville et ici ya une formule essentiel+ qui est facturer à 13000

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Il n'y a pas de formule essentiel+ chez Canal+.
Contactez le service client pour faire le point sur votre abonnement :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits