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manque matériel

SABINE43289786
SABINE43289786
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nous avons reçu notre nouveau décodeur mais sans le disque dur ??
nous avions un disque dur avant avec l'ancien, je l'ai retourné avec l'ancien.
pourquoi n'y a t il pas de disque dur avec le nouveau ?
merci
cordialement

Réponses de la communauté

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@sabine bonjour

Canal ne le fournit pas automatiquement

Il faut en faire la demande soit depuis l'espace client/ matériel/ commander 1 disque dur

Soit en contactant le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !