Sujet en attente de réponse
Blocage de l'image sur pub avant replay
- Nom de l'auteur
- Michel1219460 utilisateur
- Publié le
- 13 mai 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 95 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour.
Le problème n'est pas systématique, mais très fréquent.
Lors du lancement d'une émission en replay sur Mycanal à partir d'une TV android, l'image se bloque sur la pub au tout début, et le son continue.
Impossible de voir le replay.
Merci pour votre aide.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possible (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
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