@Anthony24164692

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Non je n’ai pas de VPN. J’arrive à me connecter en passant par safari, j’ai toute mon offre. 80€ quand même....
Par l’application my canal, j’arrive enfin à me connecter. Mais il me dit que je n’ai rien. Aucune chaîne. Juste Disney +. Je ne peut accéder à rien du tout. Comme si je n’avais pas d’offre.

@Anthony24164692

Avez-vous un VPN comme la personne qui avait créé ce sujet avec une capture d'écran au-dessus ?

Si oui, désactivez le, c'est bloqué par Canal. Et attendez 8h que les droits du compte soient débloqués.

J’ai le même problème depuis mardi sur mon iPhone. Désinstaller réinstaller toujours ce message d’erreur 1007.

j'ai le même problème es ce résolu et comment. merci d'avance

pas de connetion canal avec mon Ipad

Incident en cours
https://assistance.canalplus.com/questions/2344260-mycana...

Idem: impossible d’avoir accès au replay My canal sur iPad version 9.3.5
Message erreur authentification
Cela dur depuis 2jours
Cela serait bien d’avoir une réponse claire Et un délai de résolution de ce problème...
Jespere que ce sujet est bien suivi en priorité par votre compagnie..
Cordialement