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Ma Playlist incomplète - MyCanal

NOEMIE43384039
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Bonjour,

J'ai remarqué aujourd'hui (15 mai) via mon compte My Canal sur PC que ma playlist My Canal était très incomplète (une quinzaine de films sur une quarantaine sélectionnés), alors que les films enregistrés (qui n’apparaissent plus non plus dans le catalogue) étaient encore disponibles plus de 3 mois.

Quelle est l'origine de cet incident et comment le résoudre rapidement svp?

Merci d'avance

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Morgane - Equipe CANAL
Morgane - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour @Carole

Quel abonnement avez-vous ?

Comme l'a dit plus bas @Stefen83 une mise en clair des déclinaisons Canal+, Ciné+, Planète+ et Piwi+ s'est terminée le 15 mai.

Carole42084050
Carole42084050
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Bonsoir j'ai exactement le meme probleme films disparus alors qu'ils etaient visionnables encore pleins de jours

Grogu83
Grogu83
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Bonjour c'était une offre de canal et c'est maintenant fini ;)