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Offre -26 ans - Votre offre ne vous permet pas de lire ce programme
- NOEMIE43384039
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Bonjour,
Cliente de l'offre -26 ans, j'ai signalé il y a quelques minutes un dyfonctionnement sur mon compte My Canal via PC : Les 3/4 des films enregistrés sur Ma Playlist de MyCanal ont disparu (de ma playlist et des rubriques par genre).
En recherchant un film que j'avais intégré à ma playlist et qui en a disparu (ex : So long, my Son), je constate maintenant qu'il est toujours présent sur My Canal mais que le message "Votre offre ne vous permet pas de lire ce programme" apparaît. L'ironie est qu'à côté de ça, d'après le symbole étoile, ce film est toujours enregistré dans ma playlist.
Comment expliquez-vous ce problème et comment le résoudre?
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- Grogu83
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Bonjour c'était une offre de canal et c'est maintenant fini ;)
