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chaine ciné+
- Johnny43016751
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- JM0805
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Bonjour,
Elles ne font pas partie de votre offre il faut avoir le pack Ciné Séries.
Voir ma réponse sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2341322-reception-cine
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour esscia,
Lisez les réponses plus bas. Les chaînes ciné+ sont seulement incluses dans le pack ciné séries+ et dans l'offre intégral+.
Si vous ne possédez pas ces abonnements, vous ne pouvez pas avoir accès aux chaînes ciné+.
Canal+ en a fait cadeau pendant 1 mois à tous ses abonnés.
Lorsque vous avez souscrit, vous avez bien vu que n'avez jamais payez ces chaînes.
Donc il s'agit bien d'un cadeau.
Les listes de chaînes dans les espaces clients vont se mettre à jour d'ici 2 à 3 jours.
- esscia
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Meme probleme. Depuis hier je n'ai plus les chaines CINE +. Elles figurent bien dans le detail des chaines de ma formule pour mon abonnement.
- JM0805
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Bonjour,
@Dubar et Frederic, si vous n'avez pas dans votre offre le pack Ciné Séries lire ma réponse plus bas ou je renvoie à ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2341322-reception-cine
En résumé c'est le détail de vos chaines qui n'a pas été mis à jour.
On avait eu le même problème le 16 Avril après la première réduction des chaines offertes pour le confinement.
- Johnny43016751
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Je pense que je vais résilier car moi aussi il était bien précisé que c'était dans l'offre. En plus impossible de les joindre
- Dubar14506322
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Bonjour,
J'ai aussi le même problème. Dans mon à abonnement, je paye pour avoir les chaînes ciné plus. Canal plus doit activer les chaînes.
- Frédéric1956137
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même problème pourtant le pack + inclut bien cine + et c'est encore visible dans le détail de ma formule. pas moyen d'envoyer un mail avec le formulaire.
Résiliation en vue, vente abusive. par SFR en plus qui affirmait bien que le pack + incluait cine+ et que ce n'était pas dû à la pormo.
- Lionel3836882
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Même problème pour moi mais je vais résilier mon abonnement (car je n'ai pas apprécié de voir modifier mon abonnement d'origine pour m'obliger à intégrer les 5 chaines canal+ pour un surcout de 25 euros).
