Bonjour,
Depuis votre espace client, rubrique mon compte, puis descendez jusqu'à mes comptes tiers.
Ensuite cliquez sur le lien Créer ou récupérer mon compte Netflix.
Si ça ne fonctionne pas, contactez un conseiller :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits