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Modification de formule en période d'engagement

celine6725506
celine6725506

celine6725506

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Bonjour,

Ma formule est la suivante :

  • pack principal à 24,90€ / mois engagé jusqu'au 31/10/2020
  • pack CANAL+ à 15€ / mois engagé jusqu'au 31/10/2020

Est-il possible de modifier ma formule de la façon suivante :

  • désactiver le pack CANAL+ à 15€ / mois
  • activer le pack CINE SERIES à 15€ / mois
  • profiter du changement de formule sans attendre la fin de l'engagement et conserver le même montant mensuel ?

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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@celine6725506

Bonjour,

Seule cette négociation est possible ou pas entre vous et le SC Canal.

Voir ce lien pour les contacter via numéros non surtaxés.

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdt.