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Dysney+ innacessible depuis quelques jours
- Nom de l'auteur
- Alexandre489152 utilisateur
- Publié le
- 19 mai 2020
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
je suis abonné a canalsat via satellite.
Il y a quelques semaines, j'ai activé mon compte Dysney+. Tout c'est bien passé, jai alors eu accès aux contenus Dysney+ via l'applciation sur tablette et également via le canal 16 sur la télévision.
Depuis quelques jours, je n'accède plus a dysney+ sur le canal 16 (logo dysney + et ca tourne ...) alors que via tablette/PC, tout fonctionne bien.
En résumé mon compte Dysney+ fonctionne, Mycanal arrive à s'y connecter, mais Canal (Television) n'arrive pas à se connecter au service Dysney+ ...
Je précise également, l'accès aux films à la demande, hors dysney+ fonctionne correctement sur la television.
Suis je le seul à avoir ce pb?
Peut on réinitialiser une config sur le décodeur canal pour forcer la connexion à Dysney+, peut être rentrer à nouveau login/password d'accès a Dysney+ ?
Merci d'avance.
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- Services
Réponses de la communauté
Bonjour,
Essayez d'associer à nouveau votre compte Disney+ avec votre compte Canal+.
Rendez vous dans votre espace client, rubrique mon compte.
Descendez jusqu'à mes comptes tiers, puis cliquez sur le lien créer ou récupérer mon compte Disney+.
Si ça ne fonctionne pas, contactez le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
je n'ai plus accès aussi à disney plus depuis mon pc à partir de 19H30 ce 23 juin
Pareil : impossible d'acceder a Disney*. j'ai refait une install depuis canal+ mais il me ramene sur la page d'inscription de Disney avec paiement!
Dysney+ innacessible
Je suis aussi abonné a canalsat.
Tous marcher normalement sur le décodeur sat ,tv , tablette et la plus rien ne marche plus de dysney+.
je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Bonjour,
Quel décodeur avez-vous ?
Avez-vous tenté un reset électrique, et/ou une réinstallation partielle ?