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Problème sur 2nde box - service dégradée avec bcp de chaînes manquantes

flodime1
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Bonjour,

abonné canalsat, nous avons 2 décodeurs. Sur l'un des 2 décodeurs, nous n'avons pas l'intégralité de l'offre pour laquelle nous avons souscrits. le message Accès refusé à cette chaîne apparait et il nous est demandé d'associer une carte à un décodeur, ce qui a déjà été fait.
Je vous remercie de vérifier pourquoi ce matériel ne fonctionne pas correctement.
Salutations

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