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carte muet

tof
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carte inserée non reconnue dans le décodeur.apres quelque minute de fonctionnement

Réponses de la communauté

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@gde bonjour

Oui cela peut aussi être le lecteur de carte qui est HS

Il faudra recontacter le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

gde95
gde95

gde95

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Même problème malgré une nouvelle carte reçue par canal. Décodeur 4k tout neuf. Le décodeur serait-il en cause ?

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@tof bonjour

Si vous avez le cube essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514

Si vous avez le nouveau decodeur 4k essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/3048

Cordialement !