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je n'arrive pas à avoir les chaines OCS sur ma télé,avec le pack Cinéséries...

stan
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bonjour,j'ai pris la pack cinéséries,je n'arrive pas à avoir les chaines sur ma télévision,on me dit que je ne suis pas abonné....

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@sofiabck

Contactez dans ce cas le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.

sofiabck
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Bonjour, j'ai essayé mais une deuxième fois mais ça ne fonctionne pas

pierrickand
pierrickand

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@sofiabck

Sur l'espace client page matériel essayez une réactivation des droits.

sofiabck
sofiabck

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Sur Bbox. Je n'ai pas non plus accès à tout l'univers Canal+, aux chaînes Paramount etc
Merci
Sofia

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@sofiabck

Sur quel matériel ?

Si decodeur d'un FAI, vous passez bien par l'univers des chaînes Canal et non pas du FAI?

sofiabck
sofiabck

sofiabck

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Bonjour,
J'ai le même problème je n'arrive pas à accéder aux chaînes OCS malgré les manipulations recommandées sur mon espace client.
Merci

80s
80s

80s

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@Stan bonjour

Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !