Sujet en attente de réponse
je n'arrive pas à avoir les chaines OCS sur ma télé,avec le pack Cinéséries...
- Nom de l'auteur
- stan utilisateur
- Publié le
- 21 mai 2020
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- il y a plus de 4 ans
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- q
bonjour,j'ai pris la pack cinéséries,je n'arrive pas à avoir les chaines sur ma télévision,on me dit que je ne suis pas abonné....
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
@sofiabck
Contactez dans ce cas le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
Bonjour, j'ai essayé mais une deuxième fois mais ça ne fonctionne pas
@sofiabck
Sur l'espace client page matériel essayez une réactivation des droits.
Sur Bbox. Je n'ai pas non plus accès à tout l'univers Canal+, aux chaînes Paramount etc
Merci
Sofia
@sofiabck
Sur quel matériel ?
Si decodeur d'un FAI, vous passez bien par l'univers des chaînes Canal et non pas du FAI?
Bonjour,
J'ai le même problème je n'arrive pas à accéder aux chaînes OCS malgré les manipulations recommandées sur mon espace client.
Merci
@Stan bonjour
Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?
Cordialement !
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