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Canal + à la demande, écran noir et plantage
- JEAN-PIERRE5483752
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Dès sélection du programme à regarder, un écran noir s’affiche et la télécommande ne fonctionne plus. Nous avons réussi à remettre en marche canal + mais tjs écran noir et plantage pour canal + à la demande. A la 3ème tentative on n’a même pas réussi à remettre canal +.
Nous avons un téléviseur 4K Sony depuis février. Nous avons été amenés à supprimer le Bluetooth de la télécommande pour remédier à un pb de débit.
Ras le bol
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-Pierre : Bonjour, avez-vous testé ces manipulations ?
- JEAN-PIERRE5483752
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Fait à l’instant l’appairage ne donne rien, la télécommande ne clignote pas et tout est planté
On doit tout relancer...
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@jean pierre
Essayez ceci
Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...
Cordialement !
- JEAN-PIERRE5483752
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Donc, tjs pas résolu
- JEAN-PIERRE5483752
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Bonjour,
Décodeur satellite et ott, le dernier
On a réussi à redémarrer le décodeur mais tjs écran noir et plantage pour canal + à la demande
Merci
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@jean pierre bonsoir
Quel decodeur avez vous ?
Cordialement !
