Bonjour, Je suppose que vous avez une box SFR avec un univers Canal, puisque la chaine 9 dans l'univers SFR c'est la chaine TNT W9 ? Vérifiez dans Espace Client /Matériel si le numero de carte de votre box est bien renseigné . S'il n'y est pas le cas voir cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable Si c'est OK toujours dans Espace Client/Matériel réactivez vos droits.