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pas d'accès aux chaines 4 et 9

alfonso5718988
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pas d'accès aux chaines 4 et 9 avec box sfr

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mathoj1
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Bonjour,
Je suppose que vous avez une box SFR avec un univers Canal, puisque la chaine 9 dans l'univers SFR c'est la chaine TNT W9 ?
Vérifiez dans Espace Client /Matériel si le numero de carte de votre box est bien renseigné . S'il n'y est pas le cas voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
Si c'est OK toujours dans Espace Client/Matériel réactivez vos droits.