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Résiliation, je souhaite résilier mon abonnement car je n'ai pas assez de débit pour regarder canal+
- Camille43533133
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Bonjour,
Je souhaite résilier mon abonnement car je n'ai pas assez de débit internet pour recevoir canal + sur ma télévision,
Cordialement
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- Zazen
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Bonjour Camille
A - Vous avez souscrit un abonnement sans engagement, suivez ce lien:
https://assistance.canal.fr/questions/1651708-resilier-ab...
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B - Vous avez souscrit un abonnement avec engagement, suivez les conseils indiqués dans ce tutoriel:
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...
- préférez toujours un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu -
- le téléchargement du formulaire de demande de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° Client, etc.) sera suffisant -
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C - Sinon, en cas de problème et pour savoir comment contacter gratuitement le service clientèle, suivez ce lien:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
Réponses de la communauté
- JEAN MICHEL39900829
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Ça ne marche pas, je ne veux plus
