Sujet en attente de réponse

Cafeyn intégré à mon abonnement : disparition ce jour du quotidien l'Ardennais jusqu'alors accessible

PIERRE4126238
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Bonjour,
Cafeyn : Depuis ce matin je ne retrouve pas le Quotidien l'Ardennais dans la liste des publications accessibles gratuitement grâce à mon abonnement Canal. Merci de bien vouloir me donner une solution pour retrouver ce service qui est pour moi, une des raisons premières de mon abonnement.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir Pierre,

 

Je vous confirme que Cafeyn gère la diffusion et la mise à disposition. C'est d'autant plus vrai que vous devez dorénavant passer par leur application.

PIERRE4126238
PIERRE4126238

PIERRE4126238

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En fait ce quotidien a disparu sur l'accès sur mon iPad alors qu'il est toujours accessible sur mon iPhone. A priori, si Cafeyn supprime un quotidien il ne devrait plus être accessible du tout. Merci pour vos réponses.

Jean-François25352709
Jean-François25352709

Jean-François25352709

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Impossible de me connecter a cafeyn. A chaque fois que je clique sur j'accede a cafeyn via canal plus apparait une page blanche.
Parfois mon adresse email et mon mot de passe sont demandés mais après saisie encore une page blanche. J'ai échangé plusieurs courriels avec cafeyn qui n'ont apporté aucune réponse à ce jour.

odd123
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Bonjour

Ce problème est à voir avec le service clients Cafeyn. Canal+ ne contrôle pas les magazines disponibles via Cafeyn.