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Erreur Serveur MyCanal Samsung TV

grandsvergers
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Bonjour,

Utilisant une SamsungTv comme 2nd décodeur, je me retrouve depuis aujourd'hui dans l'incapacité de pouvoir regarder des programmes à la demande. L'application se lance parfaitement, les chaines en live fonctionnent également, mais quand je souhaite lancer un programme (films séries ou autres) via le canal 8 des programmes à la demande, le message "Erreur Serveur'' apparaît et aucun programme ne se lance.

J'ai contacté l'assistance Canal par téléphone qui m'a fait faire plusieurs manipulations, sans changements. Ils m'ont alors dit de joindre Samsung.
Ayant contacté Samsung, ces derniers m'ont dit que le problème venait de l'application.

Etant donné que je n'utilise MyCanal que pour les programmes à la demande, je me retrouve avec une application inutilisable.

Merci pour vos réponses.

Thème
myCANAL

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Réponses de la communauté

foin21
foin21

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Oui, j'ai le même soucie depuis hier. Ne regardant que des programmes à la demande je suis bien embêté..

Spuddy07
Spuddy07

Spuddy07

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Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis hier. J'ai réinitialisé la tv, rien n'y fait.

grandsvergers
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Bonjour,

Oui j'ai réinstallé l'application. Pas de changements

Merci de votre réponse

odd123
odd123

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Bonjour
Avez-vous tenté de réinstaller l'application ?