Sujet en attente de réponse
Migration freebox V5 vers freebox revolution
- ppmmff
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Bonjour à tous,
Je suis actuellement abonné canal et utilise une freebox V5 à laquelle est rattaché mon abonnement C+. Je souhaite, pour des raisons de passage à la fibre, faire évoluer ma box vers une freebox revolution mais qui inclus déja Canal+...
Ma question: est il possible de faire migrer mon abonnement canal sur le nouveau forfait de chez free?
Si oui, quelle est la procédure?
Si non, je dois me désabonner de canal + avant?
Merci de votre retour,
PM
Réponses de la communauté
- odd123
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Non vous devez confondre avec TV by Canal qui comprend des chaînes issues de l'offre Panorama mais pas Canal+ en lui-même
- ppmmff
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Merci pour votre réponse et je connais cette procédure. Mon problème est plus de ne pas payer 2 fois mon accès à canal + étant donné qu'il est déjà inclus avec la freebox revolution...
- odd123
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Vous pouvez passer à la Freebox Revolution. Par contre, votre identifiant de box TV va changer. Donc il faudra fournir votre nouveau identifiant Canal (IFC) au service clients Canal+ pour que votre abonnement arrive sur votre nouvelle box.
Si vous avez besoin de plus de renseignements, vous pouvez appeler le 0970820815.
