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Impossible d'enrégistrer : echec 3 décodeur hors tension depuis des semaines (décodeur cube HD WIFI)
- giuseppi
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Bonjour, depuis des semaines je ne peux plus rien enregistrer. Le message "Echec 3 décodeur hors tension" apparaît. que faire? mille fois merci
Réponses de la communauté
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@René bonjour
La reinstallation partielle n'efface pas les enregistrements
Mais debranchez le disque dur avant de faire la manipulation comme ça il n'y a pas de risque
Cordialement !
- René62
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Bonjour même problème avec le cube. Après la maintenance de la nuit le décodeur ne se rallume pas. A la place de l'heure j'ai quatre tirés et mes enregistrements du matin ne fonctionnent pas. Lorsque je veux visionner décodeur hors tension. Je suis avec un dd extérieur depuis longtemps et je n'avais jamais eu le problème. Avez-vous un conseil. ?
Je ne peux pas réinitialiser partiellement, le système me demande mon code et j'ai peur qu'il me réinitialise complètement et perdre mes enregistrements.
Un conseil ?
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@giuseppi
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- giuseppi
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J'ai fait une réinitialisation. A présent : ECHEC 5 !!!
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@giuseppi bonsoir
Vous avez le cube hd wifi satellite comme indiqué ?
Essayez alors 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Cordialement !
- odd123
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Bonjour
Si vous le souhaitez vous pouvez avoir un décodeur 4k plus récent et plus performant. Pour cela appelez le 09.70.82.08.15
