Sujet en attente de réponse
Depuis ce matin, plus accès à Disney+. Pourquoi ?
- ROMANE32594406
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Bonjour à tous. Depuis la sortie de Disney+, j'y ai accès via Canal+ car compris dans mon offre.
Depuis aujourd'hui, impossible de regarder et l'on me dit que Disney+ n'est pas compris dans cette offre. Or, j'ai toujours la même offre. Pourquoi ce revirement de situation ? Et que faire ?
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Romane
Au cas où, indiquez quelle formule d'abonnement apparaît sur l'Espace Client:
https://client.canalplus.com/abonnement/
- à noter que si vous avez bénéficié d'un surclassement incluant le pack FAMILLE pendant 12 mois, sa mise en clair s'est arrêtée ce matin -
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Sinon, afin de faire le point sur votre abonnement, contactez gratuitement le service clientèle (0 805 204 020, etc.) comme cela est indiqué dans ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
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Pour info. amicale, vous êtes sur un forum comme cela était indiqué au moment de poster votre sujet:
https://assistance.canalplus.com/pages/premiere-visite
