Sujet en attente de réponse

Compte piraté et impossible d’annuler le paiement

Hugo32074886
Hugo32074886
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Hier j’ai reçu de nombreux mails (5 ou 6) concernant une connexion à mon compte canal+. J’avais résilié mon abonnement et n’était pas très inquiet mais je vois que dans les mails, ma demande de résiliation a été annulée et que des souscriptions à divers services (canal+ ciné et Netflix) ont été faites. Or, en allant sur mon compte je ne peux pas annuler ces abonnements car je suis obligé par le site de « régulariser un impayé » avant d’accéder à mes abonnements. Mais cet impayé n’aurait pas existé sans la connexion tierce à mon compte ! Je ne vais pas payer 25€ à canal pour annuler un abonnement que je n’ai pas fait ! Des conseils ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points