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Communication avec Canal plus
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- blanchard2 utilisateur
- Publié le
- 3 juin 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Impossible de télécharger les pdf des communications avec Canal+ (rubrique contacts) à partir du navigateur Microsoft EDGE ????
- Thème
- myCANAL
@blanchard2
Bonjour
Assurez vous d'avoir la dernière version du navigateur Edge, version 83.0.478.44
Dans les paramètres Edge, allez a "Autorisation du site", choisissez " Documents PDF" et choisissez " Toujours ouvrir les fichiers PDF en externe".
Vous pourrez ensuite télécharger et enregistrer vos documents sur le dossier de votre choix sur votre PC.
Cdt.
Réponses de la communauté
cache et cookies du navigateur vidé. Ce n'est pas le problème.
Bien sur je peux changer de navigateur, ça marche bien avec Chrome, mais c'est anormal que ça ne marche pas avec EDGE !!!!!!
@Blanchard bonjour
Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet
Ou essayez via un autre navigateur
Au cas ou vous souhaitez contacter le service client regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !