Sujet en attente de réponse
Compte perdu
- Nom de l'auteur
- Michaël44070596 utilisateur
- Publié le
- 7 juin 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour j’ai un grave problème. Je me suis abonné le 13 mai avec l’abonnement CANAL+ OFFRE -26 ANS et LE PACK CINE SERIES + avec ce numéro de client : *****J’ai ensuite voulu résilier mon abonnement. J’ai pu le résilier sans problème. Et aujourd’hui j’ai essayé de me reconnecter mais je pouvez pas. J’ai essayé de changer de mot de passe mais ça m’a indiqué e-mail inconnu. J’ai pu recréé un compte (celui-ci) mais bien entendu j’ai plus rien. J’ai plus mes films que j’avais en vod et je peux même plus profiter du reste de mon abonnement.
Ou est passé mon ancien compte ? Pourrai-je le récupérer ?
Merci
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonsoir Michaël
Vous devriez contacter gratuitement le service clientèle par ex. au 0 805 204 020 pour lui poser la question...
- + de N° gratuits dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
------------------------------------------------------------
Pour info. amicale, vous êtes sur un forum d'échange entre abonnés, comme cela était indiqué au moment de poster votre sujet:
https://assistance.canalplus.com/pages/premiere-visite