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decodeur canal+ne repond plus

ANDRE6924905
ANDRE6924905

ANDRE6924905

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Bonjour
mise en route l'ecran reste noir
arret et remise en marche du decodeur sortir et remettre la carte ,l'ecran affiche CANAL puis devient bleu puis noir

Réponses de la communauté

jess55190
jess55190

jess55190

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Merci praton85 grace à vous cela remarche

danynoux
danynoux

danynoux

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Je suis ravi que ça est marché pour toi. Mais comme tu dis il faut être patient.
Bonne journée à toi.

THERMI1
THERMI1

THERMI1

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Merci Praton 85
Faut etre un peu patient et ca marche...

danynoux
danynoux

danynoux

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Bonjour,
J'ai eu le même problème que vous et je viens d appeler l assistance canal+ qui viens de me donner la solution. Il faut éteindre le décodeur avec le bouton qui est derrière le décodeur (pour un décodeur UHD). Ensuite il faut le rallumer et appuyer sur le signe moins qui se trouve en façade jusqu'à ce que le message"appairé la télécommande " apparaisse. Ensuite il faut suivre les instructions à l écran et ça refonctionne.
La personne que j ai eu au téléphone m'a dis que le problème pouvais venir d une mise à jour qui se serai mal installé.
Voilà j'espère que cela va vous aider.
Cordialement.

jean-marie2227268
jean-marie2227268

jean-marie2227268

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Il faut refaire une mise à jour du décodeur.(assistance canal +)

chucky56
chucky56

chucky56

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Idem, écran bleu puis noir. Appuyer sur menu de la télécommande, la barre apparait sur l'ecran noir, allez ds réglage, puis fr une réinstallation partielle. Pour moi ça a marché.

ANDRE6924905
ANDRE6924905

ANDRE6924905

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Merci pour vos réponses
J'ai l'impression que le problème ne vient pas de mon décodeur
J'essaie de contacter l'assistance

Patrice3167066
Patrice3167066

Patrice3167066

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idem depuis 2 jours, redémarrage etc.
Rien n'y fait

denis3142762
denis3142762

denis3142762

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Même probleme

jean-marie2227268
jean-marie2227268

jean-marie2227268

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Idem depuis hier soir

etienne5991651
etienne5991651

etienne5991651

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même problème

THERMI1
THERMI1

THERMI1

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Idem ce matin
problème canal +