Ce sujet a été résolu
integrale et mini décodeur
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- yeri84 utilisateur
- Publié le
- 8 juin 2020
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 212 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je suis abonné avec la formule intégrale et le nouveau décodeur 4K-UHD.
Pouvez vous me dire si acec la formule intégrale le mini décodeur est gratuit et s'il y a une cotion pour l'avoir ?
Merci d'avance
- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
@yeri84
Etant moi-même abonnée à la formule L'Intégrale, la location des 2 décodeurs m'est bien offerte, peu importe la date de sa validation :)
---------------------------------------------------
La fonction e-chat n'existe plus que pour les personnes sourdes et malentendantes via un espace spécifique: « Sourdline »
Nous pouvons effectuer une réclamation par e-mail, via un formulaire d'envoi en ligne, après avoir choisi une thématique depuis l'Espace Client:
https://client.canalplus.com/contacts/
- au cas où, une adresse email est également notifiée dans les mentions légales ainsi que dans les CGA à l'Art. 13.1: servicesclients@canal-plus.com -
Bien cdlt
Réponses de la communauté
Je viens de rappeler le service client.
Seul le dépôt de garantie du mini décodeur soit 75e me sera facturé
la location du mini décodeur était bien GRATUITE en rapport à mon abonnement intégral,
A priori c bon, je vais attendre de le recevoir avant de confirmer......
Quand on a l'intégrale on ne paye pas de location justement !
je vais essayer de les recontacter
J'ai prix l’intégrale en octobre 2018 à 70E (promo) peu être pour ça qu'ils veulent me faire payer les 6E de location pour le mini décodeur ?
On peut plus les contacter par tchat ou mail ?
Bonjour
J'ai le mini décodeur et l'intégrale et je ne paie pas de location ni pour l'un ni pour l'autre
Merci pour ces réponses
Bonjour
le fait de prendre le mini décodeur, ne change rien à la date de mon engagement ?
![](/hits/2363150.gif)