J'ai appelé samedi 6 juin canal plus pour un problème technique (résolu) et je voulais en profiter pour me réengager 2 ans si il était possible d'obtenir Netflix dans mon offre intégrale pour 89,90 € par mois. Le conseiller m'a expliqué qu il allait faire mieux : me baisser de 10 € par mois mon abonnement et d'attendre 48 heures pour demander Netflix (car il ne pouvait pas faire les 2 promos en meme temps). J'ai eu un conseiller aujourd'hui qui me demande de faire une lettre de résiliation pour obtenir ce tarif car la proposition faite samedi n'est pas possible ?? C'est quand même fou qu'un conseiller me demande de me désabonner non ? c'est ça la récompense de la fidélité (je suis chez canal depuis près de 30 ans)!!!. Dois je envoyer le courrier ? Merci de vos réponses ?