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Panne décodeur Canal + 4K
- Jean-Claude Gendron
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A l'allumage de mon décodeur, l'écran TV indique "CANAL +" puis devient tout noir.
Aucune manipulation sur la télécommande n'agit sauf On/Off.
Le décodeur et les liaisons ont été décâblées puis rebranchées à plusieurs reprises. l'écran après le passage de l'affichage Canal + reste indéfiniment noir.
Alimentée par un autre périphérique, la prise HDMI du TV fonctionne parfaitement. Un essai sur un autre TV piloté par votre mini décodeur Canal + fonctionne très bien.
Je ne vois pas autre chose qu'une panne du décodeur et demande un échange rapide.
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- acomas56
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Bonjour,
j'ai exactement la même chose et je pense plus que c'est Canal qui est en cause, d'autant qu'ils sont extrêmement difficile à joindre par Téléphone !
Patience !
PS : juste une petite question : avez vous un décodeur "satellite" ?
Réponses de la communauté
- acomas56
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Rebonjour,
je viens d'avoir le service technique de C+ qui m'a fait faire une réinitialisation du décodeur suivant une procédure particulière ... je vous invite donc à rappeler le service technique afin que vous vous informiez de cette procédure ... car il semble qu'une mise à jour nocturne du système ait bloqué certains décodeurs comme le mien par exemple !
bonne chance !
- odd123
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Oui j'en ai un.
- odd123
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Bonjour
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