Ce sujet a été résolu

Bonjour,J'ai un écran noir même lorsque j'appuie sur menu de ma télécommande du décodeur- pas de signal

Christian6155374
Christian6155374
Niveau
0
15 / 100
points

Téléviseur Sony KD49XF8096 49" Ultra HD 4 K Wifi HDR Black

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

@christian

Ok si vous avez 1 disque dur branché dessus débranchez le pour ne pas perdre les enregistrements et essayez ceci

Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...

Cordialement !

Réponses de la communauté

Christian6155374
Christian6155374
Niveau
0
15 / 100
points

Merci pour votre réponse.
J'ai bien essayé de suivre les étapes que vous m'indiquiez mais le résultat est toujours le même. Au bout d'un moment l'inscription Canal + disparaît et le téléviseur m'indique l'absence de signal.
Et ce qui me laisse supposer un pb du décodeur, c'est que je n'ai même pas l'accès au menu et à la configuration.

@christian bonsoir

Vous avez le nouveau decodeur 4k ?

Si oui essayez ceci

Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé la touche - sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire

Cordialement !