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Ecran noir sur application myCanal sur Apple TV

billy1506
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Bonjour,
depuis le 12/06/2020, les chaines sur l'application MyCANAL sur mon Apple TV montrent un écran noir.
je peux accéder à l'application et à la liste des chaines mais dès que je choisis une chaine, j'ai un écran noir sans son.
je vous remercie de faire quelque chose.
cordialement

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@billy1506

Bonjour,

Vérifiez si les versions TVOS et Mycanal sont a jour.

TVOS / 13.4.6 (17L570)
Mycanal / 4.6.2.

Déconnectez vous de l'application, débranchez l'Apple TV (1mn), rebranchez et reconnectez vous a Mycanal.

Cdt.