Ce sujet a été résolu
Ecran noir sur application myCanal sur Apple TV
- billy1506
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour,
depuis le 12/06/2020, les chaines sur l'application MyCANAL sur mon Apple TV montrent un écran noir.
je peux accéder à l'application et à la liste des chaines mais dès que je choisis une chaine, j'ai un écran noir sans son.
je vous remercie de faire quelque chose.
cordialement
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- fred7516
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@billy1506
Bonjour,
Vérifiez si les versions TVOS et Mycanal sont a jour.
TVOS / 13.4.6 (17L570)
Mycanal / 4.6.2.
Déconnectez vous de l'application, débranchez l'Apple TV (1mn), rebranchez et reconnectez vous a Mycanal.
Cdt.
