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Ecran noir sur application myCanal sur Apple TV
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- Nom de l'auteur
- billy1506 utilisateur
- Publié le
- 13 juin 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
depuis le 12/06/2020, les chaines sur l'application MyCANAL sur mon Apple TV montrent un écran noir.
je peux accéder à l'application et à la liste des chaines mais dès que je choisis une chaine, j'ai un écran noir sans son.
je vous remercie de faire quelque chose.
cordialement
- Thème
- Matériel , Utilisation
@billy1506
Bonjour,
Vérifiez si les versions TVOS et Mycanal sont a jour.
TVOS / 13.4.6 (17L570)
Mycanal / 4.6.2.
Déconnectez vous de l'application, débranchez l'Apple TV (1mn), rebranchez et reconnectez vous a Mycanal.
Cdt.