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Ancienne adresse mail comme identifiant par défaut Télérama
- johnny40103056
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Bonjour à tous, je suis un abonné télérama, je souhaite profiter des VOD en avantages et lorsque je débarque sur le site canal-vod, c'est une vieille adresse mail, de libertysurf.fr, qui n'existe plus, qui se préaffiche. Evidemment, impossible de me souvenir du mot de passe , ni de récupérer un mot de passe oublié puisque cette messagerie n'existe plus. Ma question est donc : comment changer mon adresse mail préaffichée par défaut à l'arrivée sur le site canal-vod ?
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- johnny40103056
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Merci à Olivier, le problème est résolu et c'est bien mon actuelle adresse mail qui se préaffiche à l'arrivée sur canal-vod, j'ai pu en changer le mot de passe et accéder enfin aux films de canal !!!!!!! Merci à tous.
Réponses de la communauté
- johnny40103056
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Bonjour Mathoj1,
J'accède bien à mon compte télérama mais à la bascule sur canal-vo, l'adresse mail pré-affichée n'est pas la bonne et impossible de la changer. J'ai purgé les cookies donc elle ne vient pas de mon ordi, elle n'est ni renseignée dans mon compte télérama, ni dans mon compte canal. Il s'agit donc d'une ancienne adresse enregistrée quelque part et non modifiable par mes soins....
- johnny40103056
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Merci mais rien n'y fait. L'adresse mail de mon compte canal est la bonne. L'adresse mail de mon compte telerama est la même. Mais quand je veux visionner un film offert depuis Telerama-avantages en basculant vers le site my-canal-vod, l'adresse préaffichée est une vieille adresse, anciennement liée à mon compte telerama et impossible de la changer !
