Sujet en attente de réponse

Plus de son en sortie de mon décodeur

chapichapo62
chapichapo62

chapichapo62

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, le son a disparu en sortie de mon décodeur. J'ai branché un autre appareil sur l'entrée de mon home cinéma et ça fonctionne. le cable optique n'est pas en cause non plus car je l'ai changé. ça vient bien du décodeur. j'ai connecté via sortie optique qui émet bien un signal laser rouge.

Réponses de la communauté

decourtois
decourtois

decourtois

Niveau
1
151 / 750
points

Merci pour votre aide pierrick

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Le service client est gratuit via la demande de rappel sur la page de contact de l'espace client, et le motif de réclamation (formulaire de mail et N° non surtaxé).

decourtois
decourtois

decourtois

Niveau
1
151 / 750
points

Odd 123 le dernier 4k

decourtois
decourtois

decourtois

Niveau
1
151 / 750
points

On fait comment pour faire changer de decodeur ??? De plus pour joindre par téléphone canal c'est payant.

decourtois
decourtois

decourtois

Niveau
1
151 / 750
points

Pour le 3 dernières questions c'est fait.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Ok, ça ne marche pas avec différents câbles convertisseurs sur le décodeur, mais pour les 2 autres questions?

Avez-vous essayé de modifier les réglages du décodeur?
Est-ce que cela focntionne sur une autre source SPDIF?

Sinon, essayez également un réinstallation partielle du décodeur.

decourtois
decourtois

decourtois

Niveau
1
151 / 750
points

Ça fonctionnait bien puis plus rien et depuis j'ai essayé avec d'autres câbles ainsi que 3 boitiers convertisseurs différents. Rien que faire ???

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@decourtois

Vous avez le décodeur UHD du coup?

Ca fonctionnait avant ou non?
Vous avez essayé de modifier le réglage audio du décodeur sur la prise SPDIF optique?
Vous avez testé sur un autre équipement pour savoir si le soucis est niveau décodeur ou après? (par exemple la prise SPDIF de votre TV s'il en a une)

decourtois
decourtois

decourtois

Niveau
1
151 / 750
points

Idem pour moi plus de son en optique

odd123
odd123

odd123

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour quel décodeur possédez vous ?