Sujet en attente de réponse

Le décodeur affiche le logo CANAL+ puis s’éteint sans fonctionnement possible

FrancK1300S
FrancK1300S
Niveau
0
13 / 100
points

Depuis 3 jours, je ne peux plus utiliser mon décodeur CANAL. Avant cette panne, à la mise sous tension de la TV, (SAMSUNG 8K) le décodeur s'allumait automatiquement. Maintenant, la TV m'affiche que le décodeur n'est pas allumé.
Si je le démarre manuellement, l'écran noir avec le logo CANAL+ s'allume puis le décodeur s’éteint automatiquement. J'ai essayé de débrancher l’alimentation, de le rallumer plusieurs fois, de sortir puis remettre la carte, rien à faire. Merci de me donner la marche à suivre pour m'assister ou pour me remplacer le décodeur.
Cordialement
Franck PARNAUDEAU

Réponses de la communauté

gersoise
gersoise
Niveau
0
52 / 100
points

Un grand merci ! J'ai enfin repris la main !

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@franck bonjour

Vous avez le nouveau decodeur 4k ?

Si oui et si vous avez 1 disque dur branché dessus débranchez le pour ne pas perdre les enregistrements et essayez ceci

Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...

Cordialement !