Sujet en attente de réponse

le decodeur ne fonctionne plus en wifi

YVES4784616
YVES4784616
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pas de reception wifi sur decodeur suite a selon technicien canal a pb de mise a jour et apres reinitialisation partielle sur conseil du technicien

Réponses de la communauté

80s
80s
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@Stéphane

Ok merci de votre retour !

Bonne journée !

Cordialement !

STEPHANE21773421
STEPHANE21773421
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Hello @80s
Petit message pour vous dire que c'est arrangé !
Je n'ai toujours pas d'explication concrète, mais l'essentiel est que cela fonctionne.
En résumé, ma box était "cachée", et il fallait faire une connexion "manuelle" depuis le décodeur.
Si ça peut aider d'autres abonnés.
A+

80s
80s
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@Stéphane

Oui c'est possible aussi

Cordialement !

STEPHANE21773421
STEPHANE21773421
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Je n'y manquerai pas.
Le souci pouvant venir de ma box...
Je vais contacter mon FAI (encore une belle aventure...)

80s
80s
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@Stéphane

Tenez nous informé

Bonne soirée à vous !

Cordialement !

STEPHANE21773421
STEPHANE21773421
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Merci pour l'aide et les num de tél.
C'est toujours ça, même si je reste en galère...
A suivre.
Bonne soirée @80s

80s
80s
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@Stéphane

Si ca ne fonctionne pas contactez le service client pour 1 diagnostic de votre decodeur

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

STEPHANE21773421
STEPHANE21773421
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J'ai fait une réini totale.
Toujours rien...
Je tente la partielle...
Si je retrouve le menu...

80s
80s
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@Stéphane

Essayez 1 reinstallation partielle via le menu et de redémarrer votre box internet

Cordialement !

STEPHANE21773421
STEPHANE21773421
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Hello @80s
C'est le cube S il me semble.
Le petit carré.
Je viens de réinitialiser...
Mais il ne reconnait toujours pas ma box...
Je ne comprends pas.
Il reconnait les voisins...
Pas la mienne...

80s
80s
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@Stéphane bonjour

Quel decodeur ?

Cordialement !

STEPHANE21773421
STEPHANE21773421
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C'est un truc de fou.
Il m'est impossible de sortir de ce fichu écran.
C'est incroyable...

STEPHANE21773421
STEPHANE21773421
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Bonjour,
J'ai le même souci depuis hier.
Et je ne parviens même pas à aller sur le menu pour réinitialiser.
Mon décodeur refuse de sortir du "pour accéder à vos chaines, vous devez connecter..."

80s
80s
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@yves bonjour

Quel decodeur avez vous ?

Si vous avez 1 disque dur branché dessus débranchez le pour ne pas perdre les enregistrements et essayez 1 reinstallation totale et de redémarrer votre box internet

Cordialement !

odd123
odd123
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Bonjour de quel décodeur disposez vous ?