Sujet en attente de réponse
Besoin d'une facture
- Nom de l'auteur
- Simon43832662 utilisateur
- Publié le
- 19 juin 2020
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 194 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
mon CE peut subventionner une partie de mon abonnement. Pour cela, j'ai besoin d'une preuve d'achat avec mon nom et la somme, du type facture. Comment puis-je y accéder ? Merci d'avance.
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour FRANCESCO49233714,
Vous êtes abonné à une formule pour particulier ou pro ?
Bonjour
J’aurais besoin d’une facture.
Comment pouvez-vous m’aider pour cela ?
Merci d’avance
@Shipley47144937
Pour les offres pour particuliers, il n'y a pas de factures. Il y a le contrat sur l'espace client page compte puis mes documents, et l'historique des prélèvements sur la page abonnement.
Je besoin d'un facturé sltp
Fournir des factures est une obligation légale !
Le service pro n'est destiné qu'aux CAFES c'est anormal de nous renvoyer vers le service pro.
Je travaille dans le secteur des medias, j'ai besoin de cet abonnement Canal à titre professionnel il est totalement anormal que l'on ne puisse pas récupérer la TVA des abonnements Canal.
M. Girard
Il n'y a aucune "facture" dans l'espace client.
Vous aurez par contre votre contrat et l'historique des prélèvements. Seuls les contrats CanalPRO ont des factures.
Bonjour c'est dans votre espace client rubrique Abonnement